Пользовательское соглашение

1 Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Правообладателем и администратором Сервиса является индивидуальный предприниматель Акуличев Павел Алексеевич, ОГРНИП 324861700021452, ИНН 860231580359 (далее — «Администратор»).

1.3. Использование Сервиса допускается только при условии полного и безоговорочного принятия настоящего Соглашения. В случае несогласия с любым из условий вы обязаны воздержаться от использования Сервиса.

1.4. Соглашение распространяется на все функции Сервиса, включая веб-интерфейс, мобильные версии, а также иные способы доступа, реализованные Администратором.

1.5. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, размещая актуальную редакцию по адресу: https://calls.akulichev.com/terms. Продолжение использования Сервиса после изменения Соглашения означает ваше согласие с новой редакцией.

2 Термины и определения

2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Akulichev Calls», предоставляющий пользователям возможность обмена сообщениями, а также аудио- и/или видеозвонков через браузер или иные интерфейсы.

2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению путем регистрации в Сервисе и/или фактического использования Сервиса.

2.3. Аккаунт — совокупность данных Пользователя в Сервисе, идентифицирующих его и позволяющих использовать функционал Сервиса.

2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю, обработка которой осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных Сервиса.

3 Регистрация и аккаунт Пользователя

3.1. Для доступа к отдельным функциям Сервиса может потребоваться регистрация с указанием логина, адреса электронной почты, пароля и иных запрашиваемых данных.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные, а также своевременно обновлять их в случае изменения.

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность конфиденциальности данных аккаунта (логин, пароль, коды подтверждения и т.п.) и все действия, совершенные в Сервисе с использованием его аккаунта.

3.4. В случае подозрения несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить Администратора по контактам, указанным в разделе «Заключительные положения».

3.5. Администратор вправе заблокировать либо удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения условий Соглашения, совершения противоправных действий или злоупотребления функционалом Сервиса.

4 Использование Сервиса

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и только в законных целях, не нарушая прав и законных интересов третьих лиц, а также требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователю запрещается, в том числе, но не ограничиваясь:

использовать Сервис для распространения спама, мошеннических схем, угроз, материалов порнографического, экстремистского, дискриминационного характера;
предпринимать попытки взлома, несанкционированного доступа к аккаунтам других пользователей, инфраструктуре Сервиса или его компонентам;
вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения или средства защиты (включая попытки DDoS-атак и иные формы перегрузки системы);
выдавать себя за другое лицо либо иным образом вводить в заблуждение относительно своей личности.

4.3. Администратор не осуществляет обязательную модерацию всех действий и контента Пользователей, но вправе выборочно проверять сообщения, записи и иные данные при наличии жалоб, подозрений на злоупотребления или в целях соблюдения закона.

4.4. Сервис предоставляет техническую возможность связи между Пользователями, при этом Администратор не участвует в содержании общения и не несет ответственности за поведение Пользователей.

5 Платные функции и расчеты

5.1. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться на платной основе. Условия, стоимость и порядок оплаты таких функций указываются в интерфейсе Сервиса или в отдельных документах.

5.2. Оплата услуг производится удобными для Пользователя способами, предусмотренными на сайте или в личном кабинете.

5.3. Если иное прямо не указано в условиях конкретной платной функции, оплата не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6 Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с:

6.2. Используя Сервис, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и целях, указанных в вышеуказанных документах.

6.3. Администратор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.4. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законом, а также в рамках исполнения договорных обязательств (например, при использовании платёжных систем, хостинг-провайдеров и т.п.).

7 Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на программный код, дизайн, логотипы, наименование «Akulichev Calls» и иные элементы Сервиса принадлежат Администратору либо используются на законном основании.

7.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное право использования Сервиса в пределах его функционала и только в личных целях.

7.3. Запрещается копирование, модификация, распространение, декомпиляция, реверс-инжиниринг и иные действия в отношении элементов Сервиса без письменного согласия Администратора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

8 Ответственность сторон

8.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием его аккаунта, а также за содержание информации, передаваемой через Сервис.

8.2. Администратор не несет ответственности:

за перебои работы Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в работе провайдеров связи, хостинг-провайдеров, энерго-компаний и т.п.;
за несовместимость Сервиса с программным обеспечением, устройствами или настройками Пользователя;
за убытки, причиненные в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с несанкционированным доступом к аккаунту Пользователя;
за содержание и достоверность информации, передаваемой Пользователями в процессе общения.

8.3. В любом случае ответственность Администратора ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем стоимости платных услуг Сервиса (при наличии), если иное прямо не предусмотрено законодательством.

9 Ограничения и отказ от гарантий

9.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Администратор не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, безошибочно и соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.

9.2. Администратор вправе в любой момент изменять функционал Сервиса, приостанавливать или прекращать его работу (полностью или частично), уведомляя Пользователя по мере возможности через сайт, интерфейс Сервиса или иным доступным способом.

9.3. Сервис не предназначен и не может использоваться как средство экстренной связи. Для вызова экстренных служб Пользователь обязан использовать официальные номера (112 и иные, установленные законодательством).

10 Поддержка и обратная связь

10.1. По вопросам работы Сервиса, ошибкам, предложениям по улучшению или претензиям Пользователь может связаться с Администратором по адресу электронной почты: support@akulichev.com (адрес можешь заменить на фактический).

10.2. Сроки рассмотрения обращений зависят от сложности вопроса и загруженности поддержки, но Администратор стремится отвечать на запросы в максимально короткие сроки.

11 Заключительные положения

11.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администратором применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия по Соглашению по возможности разрешаются путем переговоров. При недостижении договоренности спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

11.3. Если какое-либо условие Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.

11.4. Фактическое использование Сервиса (в том числе прохождение регистрации, авторизация, совершение звонков или отправка сообщений) подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.